当サービス（Vectorview 合同会社）が提供するオンライン講座に関する返金・キャンセル規定は以下の通りです。特定商取引法に基づく表記の特別規定として適用されます。
以下の条件をすべて満たした場合に限り、返金保証の対象となります。
申請期限：
商品購入日（決済完了日）から**7日以内**に、当社指定のメールアドレスにご連絡いただいた場合。
視聴状況：
返金申請時において、オンラインコースの全コンテンツの視聴完了率が30%未満であること。
30%以上のコンテンツを視聴されている場合、返金は受け付けられません。
コンテンツへのアクセス状況、ダウンロード履歴等を当社にて確認させていただきます。
返金対象：
返金対象は、商品代金（税込）のみとします。購入時に発生した振込手数料やクレジットカードの決済手数料等は、お客様のご負担となる場合があります。
メールで要請：
上記の申請期限内に、以下の情報を添えて、お問い合わせメールアドレス（support@vectorview.net）までご連絡ください。
氏名
購入時のメールアドレス
購入商品名
購入日
返金を希望する理由
審査：当社にて申請内容および視聴状況を確認し、返金保証の適用可否を審査いたします。
結果の通知：審査結果をメールでご連絡いたします。
返金方法： クレジットカード決済の取り消し（キャンセル処理）にて対応いたします。
返金時期：審査完了後、速やかに決済代行会社に対して手続きを行います。実際の返金日は、ご利用のクレジットカード会社の規定に基づきます。
以下に該当する場合、返金保証の対象外となります。
申請期限（購入日より8日目以降）を過ぎてからの申請。
コースの視聴完了率が30%以上に達している場合。
特定商取引法に基づく表記に定める「悪質な申請」であると当社が判断した場合。
特典として提供された無料コンテンツやサービスのみを理由とする場合。
初出掲載：2025年5月1日
最終更新：2025年5月1日